안녕하십니까!
항상 쑥쑥몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.
쑥쑥몰 추석 배송 기간에 대해 안내 말씀 드립니다.
쇼핑시 참고해 주시기 바랍니다
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* 추석 전 배송가능 주문 마감일: 10월 2일 오전 9시(단,드림미즈 배송에 한함)
- 10/2(월) 오전 9시까지 결제 완료 된 주문 건에 한해서 추석 전 (10월 4일까지) 배송이 가능합니다.
- 수령자 부재 및 절판 품절 등 상품 공급 차질의 사유로 부득이 하게 배송이 지연될 수도 있습니다.
- 10월 2일 오전 9시 이후 결제된 주문 건은 추석 연휴 다음인 10월 9일부터 발송이 시작됩니다.
- 단, 업체배송의 경우는 9월 29일(금) 오후5시까지 주문 결제완료한 상품에 한해 추석전 배송이 가능합니다.
* 고객센터 휴무 안내
- 쑥쑥몰 고객센터는 10월 3일~10월 8일까지 휴무 입니다.
문의사항은 홈페이지 내 1:1 게시판을 통해 남겨 주시면 업무가 재개되는 대로 답변 드리도록 하겠습니다.
*반품 및 환불 안내
- 택배사의 추석물량이 많이 관계로 반품접수 및 수거가 10월 9일 이후에 이루어집니다. 그리고 그에 따른 환불은 반품상품이 도착하는대로 이루어집니다.
*명절 일주일 전부터 택배사의 물량이 평소 2~3배 정도 증가하오니 되도록 서둘러서 주문해 주시기 바랍니다.
즐겁고 뜻 깊은 추석 되시길 바랍니다.
감사합니다.
