쑥쑥몰을 이용해주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀 드립니다.
쑥쑥몰 추석 배송 기간 안내 말씀 드립니다.
상품 주문시 참고 부탁드립니다.
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* 추석 전 배송가능 주문 마감일시 : 9월 8일(목) 오전9시(단,드림미즈 배송에 한함)
- 9/8(목) 오전 9시까지 결제 완료된 주문건에 한해서 추석 전까지 배송이 가능합니다.
- 일부 업체 배송상품, 배송처에 따른 입고지연 등의 사유로 부득이하게 배송이 지연될 수도 있으며,
개별 지연안내 될 수 있습니다.
- 9/8(목) 오전 9시이후 결제된 주문건은 추석 연휴 다음인 9월 14일(수)부터 순차 발송이 시작됩니다.
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* 고객센터 휴무
- 쑥쑥몰 고객센터는 9월 10일(토) ~ 13일(화)까지 휴무 입니다.
문의사항은 홈페이지내 문의게시판에 글 남겨 주시면 업무가 재개되는 대로 답변 드리도록 하겠습니다.
* 반품 및 환불
- 택배사의 추석 물량 폭주로 인해 반품접수 및 수거가 9월 14일(수) 이후에 이루어 질 수 있으며,
그에 따른 환불은 반품 상품이 도착 > 검수후 진행됩니다
* 명절 일주일 전후로 택배사의 물량이 평소 3~4배 정도 증가하오니 되도록 서둘러서 주문해 주시기 바랍니다.
즐겁고 뜻 깊은 추석연휴 되시길 바랍니다.
감사합니다^^*
